Prekių grąžinimas ir pinigų grąžinimas

Ši informacija paaiškina vartotojo teises perkant nuotoliniu būdu ir būsimas pristatymo sąlygas. Šiuo metu užsakymų dar nepriimame.

Pardavėjas ir kontaktai

PowerPulse Racing Parts parduotuvę administruoja MB „Galios pulsas“. Dėl užsakymo, prekės trūkumų ar grąžinimo rašykite info@powerpulse.lt arba skambinkite +370 684 86443. Įmonės kodas 307547975, PVM mokėtojo kodas LT100020371111, registracijos adresas Taikos pr. 63-72, LT-50435 Kaunas. Fizinės parduotuvės ar prekių atsiėmimo vietos neturime. Prieš siųsdami grąžinamą prekę parašykite info@powerpulse.lt, kad suderintume siuntos priėmimo būdą ir nurodytume grąžinimo adresą. Šis derinimas neriboja teisės atsisakyti sutarties.

Pristatymas

Lietuvoje: LP EXPRESS arba Omniva paštomatas – 3,50 €; LP EXPRESS arba Omniva kurjeris – 8,00 €. Latvijoje ir Estijoje: LP EXPRESS / Unisend, Omniva arba DPD paštomatas – 10,00 €; DPD kurjeris – 15,00 €. Lenkijoje: DPD paštomatas – 10,00 €; DPD kurjeris – 15,00 €. Pasirinktas būdas ir jo kaina parodomi atsiskaitymo metu. Renkantis paštomatą, jo tiksli vieta pasirenkama prieš pateikiant užsakymą. Kol parduotuvė veikia bandomuoju režimu, mokėjimai ir siuntų perdavimas vežėjams nevykdomi.

Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties

Jei perkate kaip vartotojas, per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo galite nenurodydami priežasties pranešti, kad atsisakote nuotolinės pirkimo sutarties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis. Apie sprendimą praneškite aiškiu pareiškimu el. paštu info@powerpulse.lt; nurodykite užsakymo numerį, vardą, kontaktą ir grąžinamą prekę. Prieš viešą parduotuvės paleidimą svetainėje bus įrengta atskira lengvai randama elektroninė atsisakymo forma.

Po pranešimo prekę išsiųskite atgal per 14 dienų. Prekę galite apžiūrėti tiek, kiek galėtumėte fizinėje parduotuvėje; jei ją naudojote daugiau ir dėl to sumažėjo jos vertė, už vertės sumažėjimą gali tekti atsakyti. Vien tai, kad prekė buvo įsigyta su nuolaida, nepanaikina teisės atsisakyti sutarties.

Grąžinimo išlaidos ir pinigų grąžinimas

Grąžinimo siuntos tiesiogines išlaidas apmoka pirkėjas, nebent teisės aktai arba mūsų atskiras susitarimas numato kitaip. Gavę pranešimą apie sutarties atsisakymą, grąžinsime sumokėtas sumas, įskaitant įprasto pristatymo kainą, per 14 dienų. Galime palaukti, kol gausime grąžintą prekę arba įrodymą, kad ji išsiųsta. Jei pasirinkote brangesnį nei įprastas pristatymo būdą, papildomos tokio pasirinkimo išlaidos negrąžinamos. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent aiškiai susitarsime kitaip.

Prekės trūkumai ir garantija

Jei prekė yra netinkamos kokybės ar neatitinka aprašymo, susisiekite nurodytais kontaktais ir pateikite užsakymo numerį bei trūkumo aprašymą. Jūsų įstatyminės teisės dėl netinkamos kokybės prekės išlieka nepriklausomai nuo 14 dienų atsisakymo termino. Prekės su nuolaida taip pat turi įstatyminę kokybės apsaugą.

Išimtys

14 dienų atsisakymo teisė gali būti netaikoma įstatyme nurodytais atvejais, pavyzdžiui, pagal individualius vartotojo nurodymus pagamintoms ar aiškiai personalizuotoms prekėms. Vien užsakymas iš tiekėjo, kai prekė nėra sandėlyje, savaime nereiškia, kad ji pagaminta pagal individualų užsakymą. Jei konkrečiai prekei taikoma išimtis, apie ją informuosime prieš užsakymą.

Kaip pateikti prašymą

Parašykite info@powerpulse.lt, laiško temoje nurodydami „Sutarties atsisakymas“ arba „Prekės trūkumas“. Gavę prašymą dėl sutarties atsisakymo elektroninėmis priemonėmis, patvirtinsime jo gavimą el. paštu.